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FAQ

Qual o prazo de entrega?

O prazo médio de entrega é de 16 a 22 dias úteis após o envio, para mais informações consulte nossa Política de Envio.

Não serviu, posso trocar?

Claro! Basta entrar em contato com o nosso time de atendimento dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, através do email sac@urbanizestreetwear.com ou pelo número de whatsapp (41) 3798-1720.

Consigo parcelar sem juros?

Sim! Parcelamos sua compra em até 6x sem juros no cartão de crédito.

Meu pedido foi taxado e agora?

Fique tranquilo, na Urbanize Streetwear seu pacote está assegurado de eventuais taxações alfândegaria. Você não pagará nada a mais além do valor do produto.

Como acompanhar minha compra?

Você pode acompanhar todos os detalhes do seu pedido diretamente em nosso site através da página rastreamento, informando seu código de rastreio, e-mail ou CPF.

Em quanto tempo meu pedido é processado?

Todos os pedidos relizados em nosso site são processados em até 48h, após a confirmação de pagamento.